Количката е празна

Сервиз

Гаранционен срок и рекламация

 

Всички стоки предлагани в електронния магазин на Валерий СиМ Груп АД  www.valerii.com са нови и се продават в оригиналнaта си опаковка.

 

Гаранционния срок на всеки продукт е посочен в гаранционната му карта и важи от датата на покупката.

Условията за гаранция и рекламация на стоки в България се урежда от действащото законодателство.

 

Гаранцията се отнася за дефекти, възникнали в процеса на нормална експлоатация през гаранционния период,  поради човешка грешка в процеса на изработка или некачествени материали или компоненти. Всички такива дефекти се отстраняват безплатно, след като уреда се достави в оторизиран  сервиз и в оригинална опаковка.

 

В случай на дефект, разходите и рисковете за доставка до и от сервиза са за сметка на купувача.

 

Срокът за извършване на ремонт е  30 дни  от датата на постъпване на продукта в сервиза.

 

Задължително е уреда да бъде придружен  от валидна гаранционна карта* и документ за покупка**

*Валидна гаранционна карта е правилно и пълно попълнена гаранционна карта

** Документ за покупка е касова бележка, фактура или квитанция за наложен платеж удостоверяващ датата на покупката

 

Подробно описание на Гаранционните условия може да прочетете тук.

 

Национален телефонен номер за сервизно обслужване: 02/ 942 34 70

 

Адресите и телефоните на оторизираните сервизи на Валерий СиМ Груп АД, които приемат рекламации,

може да разгледате тук:

 

СЕРВИЗИ В БЪЛГАРИЯ